Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей». Сроки возврата и обмена Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем. На нашем сайте все товары подлежат возврату (обмену). Обратная доставка товаров производится за счет покупателя. Согласно «Закону о защите прав потребителя» покупатели нашего магазина имеют право обменять или вернуть купленный у нас товар в течение 14 дней после покупки, если товар не удовлетворил по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другим причинам не может быть ими использован по назначению. В соответствии с законом "О защите прав потребителей" покупатель может: - обменять товар надлежащего качества; - вернуть товар надлежащего качества и получить средства, израсходованные на товар в полном объеме. Возврат средств производится в течение 5 рабочих дней с момента, когда продавец получил товар. Какой товар подлежит обмену или возврату: - товар, на который есть чек; - товар в неповрежденной оригинальной упаковке; - товар, после покупки которого прошло до 14 дней. - товар не был в употреблении и не имеет следов использования потребителем: царапин, сколов, потертостей, пятен; - сохранены все ярлыки и заводская маркировка на упаковке и товаре соответственно; - товар сохраняет товарный вид и потребительские свойства. Условия оплаты доставки при возврате или обмене: - при возврате товара и отправке покупателю нового товара доставку оплачивает покупатель. При этом, отправка нового товара осуществляется только после получения и осмотра возвращаемого товара; - при возврате средств, в случае неуплаты возвращаемого покупателем товара сумма за доставку высчитывается из покупателя. Процедура возврата товара ненадлежащего качества: - позвоните нам и сообщите о намерении вернуть оплаченный товар; - сообщите № декларации отправленной посылки и № банковской карты для возврата средств; - после получения товара в течение 5 дней мы возвращаем деньги или другой товар. Возврат средств осуществляется после получения товара, на карту или денежным переводом в отделении «Новой почты», в течение 5 дней с момента получения продавцом посылки в службе доставки. Мы покрываем расходы доставки только в том случае, если товар был ненадлежащего качества по нашей вине. Адрес для возврата товара: ул. Олеся Бердника, 1, 03062, Киев, Украина.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.